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人保车险服务包括什么

作者:admin 来源:本站 2025-03-17 我要评论( )

人保车险的服务包括以下几个方面:主险机动车损失保险第三者责任保险车上人员责任保险机动车盗抢保险附加险玻璃单独破碎险自燃损

人保车险的服务包括以下几个方面:

主险

机动车损失保险

第三者责任保险

车上人员责任保险

机动车盗抢保险

附加险

玻璃单独破碎险

自燃损失险

车身划痕损失险

不计免赔率特约险等

专属服务

7×24小时全天候保险服务

95518服务专线,全年不间断对外统一受理客户报案、咨询、投诉、客户信息自主查询、保险卡注册、车辆救援、预约投保和客户回访等服务

1小时通知赔付,损失金额在10000元以下,不涉及人伤、物损的车险赔案,1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并安排付款

故障车辆免费救援,网上投保客户可在全国范围内享受全年无限次免费故障车救援服务,包括拖车、送油、充电、更换轮胎等,其中每次故障救援拖车免费范围为50公里

异地出险、就地理赔,为异地出险客户提供快速、便捷的“代查勘、代定损和代赔付”服务,使客户无论身处何地,都能享受到从报案到领取赔款的全流程理赔服务

事故车托管,车辆在出险后,可将出险车辆委托保险公司处理,由我公司为客户提供保险理赔、事故处理等专业的服务

一条龙“管家式”服务,提供续保提醒、生日祝福、节日问候、行车小贴士、投保法律咨询等服务,VIP客户还可享受代办年检、验证的服务

增值服务

保险顾问,由分公司指定专人为客户提供从投保到理赔的全流程电话专业服务

移动POS收费,通过移动POS机,实现上门收费,移动刷卡

电子支付赔款,对于小额赔付中国人保支持通过转账等方式,将赔款转至客户账号

理赔进度查询,通过中国人保车险官方网站或电话等方式为客户提供理赔进度查询,车险计算器,全程跟踪理赔情况

7×24小时免费车险救援、非道路交通事故救援

优先理赔权

代办服务,可为客户提供代缴车船税、代办车辆年审等服务

这些服务涵盖了从投保、理赔到售后服务的全流程,旨在为客户提供全面、便捷、专业的保险保障。

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