如果您忘记了网银盾的密码，可以采取以下步骤来解决这个问题：

携带必要证件前往银行

带上您的网银盾、身份证以及用于办理网银盾的银行卡，前往开户行的营业厅或通过银行的在线服务进行密码重置。

在银行柜台重置密码

在银行柜台，向工作人员说明您的情况，并提供所需的证件。工作人员会帮助您重新设置网银盾的密码。

更换网银盾

如果您无法重置密码，可能需要更换新的网银盾。更换后，您需要激活新的网银盾才能使用。这通常可以在银行的营业厅完成，或者通过银行的在线服务进行激活。

使用银行的在线服务

一些银行可能提供在线重置密码的服务。您可以登录银行的官方网站或使用银行的移动应用程序，按照提示进行密码重置。

联系客服

如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系银行的客服中心，寻求进一步的帮助。

建议：

在前往银行之前，最好先通过银行的官方网站或移动应用程序查看是否有相关的在线服务或指南，以便更快速地解决问题。

如果您经常忘记密码，建议设置一个容易记住但安全的密码，并定期更换，以减少忘记密码带来的不便。