花呗有额度但不能使用的情况可能由以下原因造成：

账户被风控：

可能是因为没有按时还款、账户资金安全存在安全隐患或购买商品不支持花呗支付等原因导致账户被风控。

综合评分不足：

每次使用花呗都需要通过系统的综合评估，如果存在逾期、提前还款、不经常使用花呗等情况，可能导致本次未通过系统综合评估，即使有额度也不能使用。

使用场景不对：

花呗只能在支持花呗付款的线上商城以及花呗收钱的线下商家支付，不能转账、提现、购买理财产品等。

逾期还款：

如果有逾期未还款的情况，花呗可能会限制账户的使用功能，直到欠款得到清偿。

商家未开通花呗付款服务：

如果商家没有开通花呗收款服务，那么即使有额度也无法使用花呗进行支付。

支付环境风险：

系统监测到当前交易环境存在风险，比如怀疑不是本人操作，而是他人盗刷，则为了资金安全，系统会限制花呗的使用。

账户安全限制：

为了保护用户的账户安全，花呗可能会在检测到异常活动时暂时冻结账户，比如频繁的大额交易、登录地点异常等。

未满足使用条件：

花呗可能设有特定的使用条件，比如实名认证、绑定银行卡、信用分达到一定标准等，未满足这些条件可能导致无法使用。

违反协议条款：

用户若违反了花呗的服务协议，比如提供虚假信息、进行欺诈行为等，花呗有权限制账户使用。

系统维护或更新：

花呗平台进行系统维护或更新时，可能会暂时影响到服务的正常使用。

额度已被锁定或冻结：

某些情况下，花呗额度可能被锁定或冻结，比如在申请提额、调整额度过程中，或者在特定促销活动期间。

账户异常：

如果系统检测到账户存在异常，比如频繁申请提现、退款等，可能会暂时限制账户的使用。

芝麻信用降低：

芝麻信用不仅是花呗，也是借呗的重要参考因素。如果芝麻信用降低，可能会影响花呗的使用。

负债过多：

当用户负债过多时，违约风险会相对较大，可能会影响花呗的使用。

个人资料失效：

如果用户在支付宝账户中的个人信息失效，信息变化影响较大，但用户未及时更新，也可能导致花呗无法使用。

消费金额超限：

若用户设置的消费限额或系统规定的限额，亦或是商家设定的花呗收钱限额，被当前交易金额超出，那么也会导致无法使用花呗支付。

系统怀疑用户套现：

如果用户频繁在同一家店使用花呗，经常一次性用完花呗额度，或者总是在凌晨或半夜使用花呗，这些行为可能导致系统怀疑用户在进行违规套现操作，从而限制花呗的使用。

身份信息过期：

如果用户的身份信息过期，花呗账户可能会被暂时冻结，导致无法使用。

活动限制：

支付宝花呗在不同的时间或特定的活动期间可能存在使用限制，例如一些特殊促销活动或系统维护时间。

支付环境问题：

使用支付宝花呗时，有时出现无法支付的情况可能与支付环境有关。例如，商家不支持花呗支付、网络问题导致支付失败等。

根据以上原因，用户可以逐一排查并尝试解决问题。如果问题依然存在，建议联系支付宝客服寻求帮助。