2026春运务工人员预约订票指南

　　预约渠道

　　仅在 12306APP 中办理

　　限身份核验通过的用户

　　专区开放日期范围

　　2026 年 1 月 14 日至 2 月 26 日每日 5 时至 23 时期间

　　其中 2 月 26 日仅可查看预约订单，不能办理新的预约

　　可预约乘车日期范围

　　2026 年 2 月 2 日至 3 月 13 日

　　提报时间

　　列车发车前第 17 天至第 20 天

　　服务时间

　　每日 5:00-23:00

　　注意事项

　　每个用户可提交 3 个待兑现预约订单

　　每个预约订单可提交同一乘车日期 5 个 “车次 + 席别” 的需求

　　一笔订单中 最多可添加 19 名乘车人且必须包含用户本人

　　可预约席别 临时增开列车全部席别和部分图定列车的硬座、硬卧、软卧、二等座、一等座、二等卧

　　务工预约购票流程说明

　　填报预约购票信息

　　务工人员提前填报所需预约购买车次和席别等信息，提交时无需支付票款。

　　等待车票兑现

　　预约车票信息提交后，铁路部门会根据收集到的购票需求，合理配置运力，尽可能让务工人员能够顺利购得车票。系统将在发车前第 16 天为务工人员进行车票兑现，并通过 APP 通知或短信通知告知兑现结果。

　　支付票款

　　车票兑现成功后，在铁路 12306APP 中完成预约购票订单支付。未在指定时间内完成支付的，预约订单将被自动取消。

　　查看车票信息

　　支付完成后，可以在进入预售期之后，从已支付的订单中查看车票订单信息。