2026苏州轻装行办理指南（适用车站+收费标准）

　　服务介绍：在同城距离车站35公里内，旅客根据实际需要可选择以下两种“轻装行”服务。

　　一是出发旅客“门到站”行李搬运服务

　　办理从出发地到车站的业务，可在开车前48小时至4小时预约，由工作人员到旅客指定位置上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站，通过安检后，按照预约要求，在开车前30分钟将行李存入服务柜或在开车前10分钟送至站台。

　　二是到达旅客“站到门”行李搬运服务

　　办理由车站到目的地的业务，可在列车到站前24小时至1小时进行预约，工作人员在取件后5小时内送达指定位置。

　　如何预约

　　收费标准：“轻装行”服务试点按件计费，价格为

　　“出发地至车站”和“车站至目的地”68元/件，

　　“出发地至所乘列车站台”和“所乘列车站台至目的地”98元/件。

　　试点成熟后，将根据市场需求、运营成本等因素动态调整。

　　对于商务座旅客，在北京西、北京南、广州南、上海、上海虹桥、杭州东6个车站可搬运行李到车站商务座候车厅，服务价格为98元/件。

　　“轻装行”服务的行李重量和尺寸要求

　　同时还应符合国家铁路局、公安部公布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》相关要求。

　　适用车站范围