高铁学生票预约购票问题解答

　　1、学生预约购票服务提报日期范围是？

　　列车发车前第17天至第20天。

　　2、预约时选择乘车日期，为什么有些日期置灰不可以选择？

　　预约购票时，仅能选择列车发车前第17天至第20天的车次进行预约。

　　3、学生只能通过学生预约购票服务才能购买学生优惠票吗？

　　不是的，也可以在火车票开售后正常购买学生优惠票。

　　4、同一账号待兑现订单最多能有几个？

　　同一账号最多可同时提交3个待兑现的预约订单，每个订单可提交1个乘车日期的5个“车次+席别”的组合。

　　5、预约需求兑现顺序是怎样的？

　　系统根据用户提交的订票需求兑现预约车票时，原则上按照订单生效的时间顺序进行。

　　6、如果一个待兑现订单里有2位学生旅客，同学A有优惠剩余次数，同学B没有优惠次数，那么同学A能否兑现成功？

　　不能。这种情况下，预约订单会兑现失败。

　　7、学生预约购票服务可以选座吗？

　　目前暂不支持选座/选铺。

　　8、学生预约购票兑现后，如需改签，改签的车票是学生优惠票吗？

　　预约兑现后，如改签为学生优惠的席别，则仍享受优惠。