2026苏州社保卡首次申领办理指南

　　一、办理凭证

　　办理三代社保卡相关业务时，申请人或持卡人应携带有效身份证件(代理人应携带双方有效身份证件)或苏州大市范围内合作金融机构要求提供的材料进行业务办理。

　　有效身份证件包括：二代居民身份证、户口簿(仅限不满16周岁人员)、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民来往内地通行证、港澳台居民居住证、外国人永久居留证、外国人护照。

　　二、办理渠道

　　申请人或持卡人可选择线上或线下服务渠道办理社会保障卡相关业务。

　　线上服务渠道：“江苏智慧人社”手机APP、江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅(https://rs.jshrss.jiangsu.gov.cn/)。

　　线下服务渠道：苏州市范围内的社会保障卡人社经办机构服务网点和金融服务网点。

　　三、首次申领方式

　　（一）申请

　　1、办卡对象：中国公民及外籍人员。

　　2、线上首次申请：申请人通过线上服务渠道完成认证后，系统自动获取申请人基础信息和照片，申请人需准确填写邮寄地址、发卡地、合作金融机构等信息，依据提示完成首次申请办卡流程。若系统未能获取申请人基础信息和照片，申请人则需通过线下服务渠道申请。

　　3、线下首次申请：申请人携带有效身份证件至社会保障卡服务网点申请办理实体三代卡和申领电子社保卡。不满16周岁的申请人须由法定监护人携带双方有效身份证件代为办理，7周岁以上人员需采集照片信息。

　　（二）领卡

　　1、申请人通过线上服务渠道办理三代卡首次申请或补卡成功后，卡片采用邮政（EMS）到付的方式寄送。收到三代卡后，申请人需在线上服务渠道完成个人领卡确认。

　　2、申请人通过线下服务渠道在人社经办网点和社会保障卡金融服务网点办理三代卡首次申请、补卡或换卡，即办即取。

　　3、线上、线下成功办理三代卡时会同步申领电子社保卡。

　　（三）功能激活

　　1、人社功能：在领卡确认后人社功能自动激活。

　　2、金融功能：申请人须携带有效身份证件和三代卡到其合作金融机构全省范围内任意服务网点办理。有特殊要求的，按照合作金融机构相关规定办理。

　　3、医保功能：在领卡确认后医保功能自动激活。如持卡人在苏州市外定点医药机构就医，需办理异地就医备案手续后，方可进行异地就医实时结算。医保相关问题，可拨打12393医保服务热线咨询。