1、忘记Apple ID可前往苹果官网往下滑动，点击【管理你的 Apple ID】-【忘记了 Apple ID 或密码】然后选择【忘记了 Apple ID】填写相关信息以查找苹果id或者找出购买凭证，证明这个手机是本人使用的，可以向致电苹果官方或预约前往专营维修点申请解锁或重置ID和密码

　　2、找回Apple ID和密码后可取消订阅相关软件的自动续费，打开【设置】-点击【账户名】选择【iTunes Store与App Store】-【Apple ID】弹窗后选择【查看Apple ID】，打开【订阅】选择取消项目即可关闭自动续费。